Comment nous traitons les renseignements que vous nous transmettez sur ce site, et les droits dont vous disposez à leur égard.
Dernière mise à jour : 14 août 2026
Mosaïca Conseils est un cabinet-conseil en culture organisationnelle et intelligence culturelle, basé au Saguenay–Lac-Saint-Jean et actif partout au Québec. Nos coordonnées complètes figurent au bas de chaque page et à la section 15 ci-dessous.
Cette politique couvre les renseignements personnels que vous pouvez nous transmettre volontairement en utilisant le site mosaicaconseils.com, notamment par le formulaire de contact, ainsi que les données techniques générées par la simple consultation du site. Elle ne couvre pas les renseignements que vous pourriez transmettre à Mosaïca Conseils par d'autres moyens (téléphone, courriel direct, rencontre) ni les pratiques des sites tiers vers lesquels nous renvoyons.
Le formulaire de la page Contact peut recueillir : votre nom, le nom de votre organisation, votre courriel, votre numéro de téléphone (facultatif), votre secteur d'activité et le message que vous rédigez.
Si vous réservez un appel par le bouton « Réserver un appel », vous êtes dirigé vers Calendly, un service tiers de prise de rendez-vous. Les renseignements que vous y transmettez (nom, courriel, disponibilités) sont alors régis par la politique de confidentialité de Calendly, et non par la présente politique.
Comme la grande majorité des sites web, l'hébergeur de ce site peut consigner automatiquement certaines données techniques de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du service. Mosaïca Conseils n'exploite pas ces journaux à des fins de profilage ou de marketing.
Le site n'utilise, à notre connaissance, aucun témoin (cookie) de suivi ou publicitaire. Certaines pages utilisent le stockage local temporaire du navigateur (« sessionStorage ») à deux fins strictement techniques : éviter de rejouer une animation d'introduction déjà vue durant votre visite, et reporter automatiquement les réponses d'un outil d'autodiagnostic vers le formulaire de contact, le temps de votre visite. Ces données restent sur votre appareil, ne sont jamais transmises à Mosaïca Conseils ni à un tiers, et sont effacées automatiquement à la fermeture de l'onglet.
Aucun outil de mesure d'audience (par exemple Google Analytics), aucun pixel publicitaire et aucun autre outil de suivi n'a été repéré dans le code de ce site au moment de la rédaction de cette politique.
Les renseignements transmis par le formulaire de contact servent uniquement à répondre à votre demande d'information ou de mandat. Nous ne recueillons ni n'utilisons de renseignements personnels à des fins autres que celles pour lesquelles ils sont communiqués.
Lorsque vous nous écrivez (par le formulaire, par courriel direct ou par téléphone), les renseignements transmis sont utilisés pour évaluer votre demande, vous répondre et, le cas échéant, préparer une proposition de mandat. Ils ne sont ni vendus, ni loués, ni partagés à des fins de marketing tiers.
Nous conservons les échanges liés à une demande le temps nécessaire pour y donner suite et, le cas échéant, pour la durée d'une relation d'affaires, conformément aux obligations légales applicables.
Le site est servi en connexion chiffrée (HTTPS). Comme indiqué à la section 3, le formulaire de contact ne transmet aucune donnée à un serveur de Mosaïca Conseils : les renseignements que vous y saisissez restent dans votre propre logiciel de courriel jusqu'à ce que vous décidiez de les envoyer. Les échanges reçus par courriel sont traités avec les mêmes précautions raisonnables que toute correspondance d'affaires confidentielle.
Vous pouvez en tout temps demander à consulter les renseignements personnels que Mosaïca Conseils détient à votre sujet, en demander la correction, ou retirer votre consentement à leur utilisation lorsque ce consentement s'applique. Pour exercer ces droits, communiquez avec nous aux coordonnées indiquées à la section 15.
Lorsque le traitement d'un renseignement repose sur votre consentement (par exemple, le fait de nous écrire), vous pouvez retirer ce consentement en tout temps, sous réserve des obligations légales ou contractuelles qui pourraient s'appliquer par ailleurs.
Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé applicable au Québec, la personne exerçant la plus haute autorité au sein de Mosaïca Conseils est responsable de la protection des renseignements personnels, sauf désignation formelle d'une autre personne.
Pour toute question, demande d'accès, de rectification ou plainte relative à vos renseignements personnels, écrivez-nous à info@mosaicaconseils.com ou téléphonez-nous au 418-540-6692. Nous répondons habituellement sous 48 heures ouvrables.
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Cette politique peut être mise à jour à l'occasion, notamment pour refléter un changement dans nos pratiques ou dans les outils utilisés sur le site. La date en haut de cette page indique la dernière mise à jour.